Sicherheit & Datenschutz
Ihre Unternehmensdaten sind vertraulich.
Werkovia wurde entwickelt, um geschäftliche Informationen geschützt zu verarbeiten. Nachfolgend steht, welche Maßnahmen dafür tatsächlich umgesetzt sind — und welche nicht.
Geschützte Zugriffe
Daten sind nur für berechtigte Nutzer zugänglich.
Jede Abfrage läuft gegen Zugriffsregeln in der Datenbank, die an Ihr angemeldetes Konto gebunden sind. Wird eine fremde Kennung angefragt, liefert die Datenbank kein Ergebnis — unabhängig davon, was die Oberfläche anzeigt.
Getrennte Unternehmensdaten
Daten verschiedener Unternehmen werden voneinander getrennt verarbeitet.
Jeder Datensatz gehört genau einem Werkovia-Bereich. Dokumente, Kunden, Vorgänge, Nachrichten, Layouts, Abläufe und Auswertungen werden ausschließlich innerhalb dieses Bereichs gelesen und geschrieben.
Geschützte Übertragung
Die Kommunikation zwischen Gerät und Werkovia erfolgt verschlüsselt.
Der Zugriff erfolgt über HTTPS. Hochgeladene Dateien liegen in einem nicht öffentlichen Speicher und werden nur über kurzlebige, geprüfte Abruflinks ausgeliefert. Zugangsdaten verbundener Postfächer werden verschlüsselt gespeichert und nie wieder angezeigt.
Kontrollierte KI-Verarbeitung
KI-Funktionen greifen nur auf den für die jeweilige Anfrage berechtigten Kontext zu.
Der Kontext für „Frag Werkovia“, „KI erstellen“, Dokument- und E-Mail-Auswertung wird serverseitig aus dem aktiven Bereich zusammengestellt. Inhalte anderer Bereiche werden nicht geladen und können deshalb nicht in eine Antwort gelangen.
Nachvollziehbare Aktionen
Wichtige Aktionen können nachvollzogen werden.
Werkovia hält datensparsam fest, was passiert ist: Quelle, Erkenntnis, Confidence, Entscheidung und Ergebnis. Externe Aktionen wie E-Mail-Versand brauchen Ihre Freigabe und werden mit Zeitpunkt protokolliert.
Kontrolle über Ihre Daten
Sie können Ihre Daten und Ihr Konto verwalten und löschen.
Dokumente, Kunden und Vorgänge lassen sich einzeln löschen. Unter „Konto“ können Sie einen ganzen Bereich oder Ihr komplettes Konto löschen — soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wichtiger Sicherheitshinweis
Werkovia ist für die Verarbeitung von Unternehmens- und Geschäftsinformationen ausgelegt. Besonders sensible Geheimnisse wie Passwörter, Kreditkarten- oder Kartennummern, PINs, Zugangscodes oder vergleichbare Geheimnisse sollten Sie grundsätzlich nicht in Werkovia speichern.
Dieser Hinweis ist eine zusätzliche Vorsichtsmaßnahme zu Ihrem eigenen Schutz und bedeutet nicht, dass Werkovia für normale Unternehmensdaten unsicher ist.
Transparenz statt Versprechen
Was wir nicht behaupten
Werkovia besitzt derzeit keine ISO-27001-, SOC-2- oder DSGVO-Zertifizierung und wurde nicht durch einen externen Penetrationstest geprüft. Solche Aussagen finden Sie deshalb hier nicht.
Was Sie erwarten können
Wir beschreiben nur Maßnahmen, die in der Anwendung tatsächlich umgesetzt sind. Kommen neue Maßnahmen hinzu, wird diese Seite ergänzt.
Beteiligte Dienstleister
Hosting, Datenbank, Dateispeicher und Anmeldung laufen über unseren Plattform- und Datenbankdienstleister; für die Auswertung von Texten und Dokumenten werden KI-Dienste über eine vermittelte Schnittstelle genutzt. Die jeweils eingesetzten Dienste sind in der Datenschutzerklärung benannt.
Keine Nutzung für allgemeines KI-Training
Werkovia verwendet Ihre Inhalte nicht, um eigene KI-Modelle zu trainieren. Inhalte werden nur zur Beantwortung Ihrer jeweiligen Anfrage an den KI-Dienst übermittelt. Für die Weiterverarbeitung durch die beteiligten KI-Anbieter gelten deren Bedingungen; wir treffen dazu keine eigene Zusage.